Sürekli Arayan, Mesaj Atan Kişiye Ne Yapılır? Huzur ve Sükûnu Bozma (TCK 123)

Son mevzuat kontrolü: 5 Kasım 2026Hazırlayan: Av. Gülşah MutluDayanak: TCK 123 ve 123/A, CMK 253, 6284 sayılı Kanun m. 5

Gece yarısı çalan telefon, gün boyu art arda gelen mesajlar, engellenen numaraların yerine yenilerinin açılması gibi davranışlar kısa sürede kişinin uykusunu, işini ve gündelik hayatını etkiler. Çoğu mağdur önce durumu görmezden gelmeye çalışır, sonra karşı tarafı uyarır ve sonunda hukuki yolları araştırmaya başlar. Türk Ceza Kanunu, bir kişinin huzurunu bozmak amacıyla ısrarla telefon edilmesini ayrı bir suç olarak düzenler. Bu suçun adı kişilerin huzur ve sükûnunu bozma suçudur ve TCK 123’te yer alır.

Bu yazıda TCK 123’ün hangi davranışları kapsadığını, ısrar şartının ne anlama geldiğini ve olayın hangi noktada ısrarlı takip, tehdit ya da başka bir suça dönüşebileceğini anlatıyoruz. Arama ve mesajların delil olarak nasıl korunacağını, şikâyetin süresini ve yerini, uzlaştırma sürecini ve 6284 sayılı Kanun kapsamındaki koruma tedbirlerini de mağdurun atabileceği somut adımlarla ele alıyoruz. Amaç, rahatsızlığı sona erdirmek için hangi yolların açık olduğunu sade bir dille göstermektir.

Huzur ve sükûnu bozma suçu hangi davranışları kapsar?

TCK 123’e göre sırf huzur ve sükûnunu bozmak maksadıyla bir kimseye ısrarla telefon edilmesi, gürültü yapılması ya da aynı maksatla hukuka aykırı başka bir davranışta bulunulması halinde, mağdurun şikâyeti üzerine üç aydan bir yıla kadar hapis cezasına hükmolunur. Suçun üç unsuru öne çıkar: failin amacının kişiyi rahatsız etmek olması, davranışın ısrarla tekrarlanması ve bu davranışın hukuka aykırı olması. Maddedeki “hukuka aykırı başka bir davranış” ifadesi, sürekli mesaj gönderme gibi telefon araması dışındaki rahatsız edici davranışları da kapsayabilir.

Israr, davranışın tek seferlik kalmayıp kısa aralıklarla ya da belirli bir süre boyunca tekrarlanmasıdır. Kanun belirli bir arama sayısı öngörmez; aramaların sıklığı, saatleri, mağdurun açıkça istemediğini belirtmesine rağmen devam edilmesi ve farklı numaralardan aranma gibi durumlar birlikte değerlendirilir. Varsayımsal bir örnekle, bir tartışma nedeniyle bir kez sert bir arama yapılması bu suçu oluşturmayabilir; ancak gece saatlerinde günlerce tekrarlanan ve yalnızca rahatsız etmeye yönelik aramalar suçun kapsamına girebilir.

Olay ne zaman ısrarlı takip, tehdit ya da başka bir suça dönüşür?

Aramalar ve mesajlar zamanla yoğunlaşabilir ya da içerik değiştirebilir. TCK 123/A’da düzenlenen ısrarlı takip suçu, bir kişiyi fiziksel olarak takip etmeyi ya da haberleşme araçlarıyla ısrarlı biçimde iletişim kurmaya çalışmayı ve bu yolla kişide ciddi huzursuzluk ya da kendisinin veya yakınlarının güvenliğine ilişkin endişe yaratmayı kapsar. Israrlı takip resen soruşturulur ve uzlaştırma kapsamı dışında kalır. Mesajlarda bir kötülük yapılacağı bildiriliyorsa tehdit, onur kırıcı ifadeler varsa hakaret, cinsel içerik varsa cinsel taciz suçları gündeme gelir. Ayrıntılar için ısrarlı takip yazımıza bakabilirsiniz.

Bu ayrım mağdur açısından önemlidir. Davranış ısrarlı takip niteliği taşıyorsa altı aylık şikâyet süresi uygulanmaz ve vekili bulunmayan mağdur baro tarafından avukat görevlendirilmesini isteyebilir. Bu nedenle şikâyet dilekçenizde arama sayısının yanında yaşadığınız korkuyu, günlük hayatınızda yaptığınız değişiklikleri ve mesajların içeriğini de anlatın. Tehdit içeren mesajlar için tehdit suçu yazımız ayrıca yol gösterir. Nitelendirmeyi savcılık yapar, ancak doğru nitelendirme ancak eksiksiz anlatımla mümkün olur.

Aramalar ve mesajlar delil olarak nasıl korunur?

Bu suçta en önemli delil, aramaların ve mesajların kendisidir. Telefonunuzdaki arama geçmişinin, mesajların ve sesli mesajların ekran görüntülerini, numara, tarih ve saat bilgisi görünecek biçimde alın. Mesajlaşma uygulamalarında konuşmanın tamamını dışa aktarma seçeneği varsa bunu da kullanın. Orijinal kayıtları silmeyin; telefonu değiştirecekseniz ya da sıfırlayacaksanız önce yedek alın. Dijital delillerin hangi yöntemle sunulacağını dijital delil ve HTS yazımızda ayrıntılı olarak anlattık.

Ekran görüntüleri tek başına her zaman yeterli olmayabilir. Savcılık, aramaların hangi numaradan, hangi sıklıkta ve hangi saatlerde yapıldığını ortaya koymak için operatör kayıtlarının getirtilmesine ilişkin hâkimlik kararı isteyebilir. Bu kayıtlara uygulamada HTS kaydı denir. Gizli numaradan ya da farklı hatlardan gelen aramalarda failin tespiti de bu yolla yapılabilir. Dilekçenizde bu kayıtların getirtilmesini açıkça talep etmeniz ve aramaların yoğunlaştığı tarih aralığını belirtmeniz, savcılığın araştırmayı doğru dönemle sınırlandırmasına yardımcı olur.

Şikâyet ne zaman ve nereye yapılır?

Huzur ve sükûnu bozma suçu şikâyete bağlıdır. TCK 73’e göre şikâyet, fiili ve failin kim olduğunu öğrendiğiniz günden itibaren altı ay içinde yapılmalıdır. Aramalar devam ediyorsa beklemek yerine erken başvurmak hem sürenin korunmasını hem de delillerin taze kalmasını sağlar. Şikâyet Cumhuriyet başsavcılığına, polis merkezine ya da jandarmaya yapılabilir; yazılı dilekçe verilebileceği gibi sözlü beyan da tutanağa geçirilebilir. Başvurunun nasıl hazırlanacağını suç duyurusu yazımızda adım adım anlattık.

1. Delilleri hazırlayın. Ekran görüntülerini ve arama çizelgenizi yazdırın ya da dijital olarak hazır tutun.
2. Dilekçeyi yazın. Arayan numaraları, tarih aralığını, sıklığı ve yaşadığınız etkileri anlatın.
3. Kayıt talep edin. Operatör kayıtlarının getirtilmesini ve failin tespitini isteyin.
4. Şikâyetçi olun. Failin cezalandırılmasını istediğinizi açıkça belirtin.
5. Takip edin. Soruşturma numarasını alın ve yeni aramaları dosyaya bildirin.

Arayan kişinin kim olduğunu bilmiyorsanız, örneğin aramalar gizli numaradan geliyorsa, altı aylık süre failin kimliğini öğrendiğiniz günden itibaren işlemeye başlar. Yine de şikâyetinizi beklemeden yapmanız, operatör kayıtlarının ve diğer verilerin zamanında istenmesini sağlar. Adliyelerde bulunan Adli Destek ve Mağdur Hizmetleri Müdürlükleri, mağdurlara süreç hakkında bilgi verir ve ihtiyaç halinde psikososyal destek için yönlendirme yapar. Kendinizi yalnız hissediyorsanız başvuru sırasında bu birimden destek isteyebilirsiniz.

Uzlaştırma süreci nasıl işler?

TCK 123 şikâyete bağlı bir suç olduğu için CMK 253 uyarınca uzlaştırma kapsamındadır. Uzlaştırma, bir uzlaştırmacının mağdur ile failin anlaşıp anlaşamayacağını araştırdığı süreçtir. Uzlaşma sağlanır ve fail üstlendiği edimi yerine getirirse soruşturma ya da dava sona erer. Edim, failin yerine getirmeyi kabul ettiği yükümlülüktür; bir özür, bir ödeme ya da belirli bir davranıştan kaçınma taahhüdü olabilir. Uzlaşmayı kabul edip etmemek tamamen sizin kararınızdır. Süreç hakkında ayrıntılı bilgi için uzlaşma yazımıza bakabilirsiniz.

Kanun, uzlaştırma kapsamındaki bir suçun uzlaştırma kapsamı dışındaki başka bir suçla birlikte aynı mağdura karşı işlenmesi halinde uzlaşma hükümlerinin uygulanmayacağını düzenler. Bu nedenle aramalar ısrarlı takip ya da cinsel saldırı gibi uzlaştırma dışı bir suçla birlikte değerlendiriliyorsa dosya uzlaştırmaya gönderilmez. Uzlaştırma görüşmesine katılırken yaşadığınız rahatsızlığı ve beklentinizi açıkça ifade edin. Uzlaştırmacı taraflarla ayrı ayrı da görüşebilir; fail ile aynı ortamda bulunmak istemiyorsanız bu isteğinizi uzlaştırmacıya iletebilirsiniz. Uzlaşma metnini imzalamadan önce edimin içeriğini, ödeme varsa tutarını ve süresini dikkatle okuyun.

6284 sayılı Kanun ile hangi koruma tedbirleri istenebilir?

Aramaları yapan kişi eşiniz, eski eşiniz, bir aile bireyiniz ya da sizi tek taraflı olarak ısrarla takip eden biri ise 6284 sayılı Ailenin Korunması ve Kadına Karşı Şiddetin Önlenmesine Dair Kanun kapsamında koruma talep edebilirsiniz. Kanunun 5. maddesinde sayılan önleyici tedbirler arasında şiddet uygulayanın korunan kişiyi iletişim araçlarıyla veya başka yollarla rahatsız etmemesi de yer alır. Bu tedbire aile mahkemesi hâkimi karar verir. Başvuru aile mahkemesine, Cumhuriyet başsavcılığına ya da kolluğa yapılabilir. Başvuru adımları için koruma kararı yazımıza bakabilirsiniz.

Tedbir kararı verildikten sonra aramalar sürerse, bu durum kararın ihlali anlamına gelir. 6284 sayılı Kanun ihlal halinde zorlama hapsi öngörür: ilk ihlalde üç günden on güne, tekrarında on beş günden otuz güne kadar ve toplamda altı ayı geçmemek üzere. Zorlama hapsi, tedbire uyulmasını sağlamak için uygulanan bir yaptırımdır ve ceza soruşturmasından ayrı yürür. Gecikmesinde sakınca bulunan hallerde kolluk amiri bazı tedbirlere karar verebilir; iletişim yoluyla rahatsız etmeme tedbiri ise aile mahkemesi hâkimince verilir. İhlali gösteren yeni arama ve mesajları da ekran görüntüsüyle saklayıp vakit kaybetmeden savcılığa veya kolluğa bildirmeniz gerekir.

Şikâyetten sonra süreç nasıl ilerler?

Şikâyetinizden sonra savcılık ifadenizi alır, delilleri inceler ve gerekirse operatör kayıtlarının getirtilmesi için hâkimlik kararı ister. Şüphelinin ifadesi alınır ve dosya uzlaştırmaya uygunsa uzlaştırma bürosuna gönderilir. Uzlaşma sağlanamazsa ve yeterli şüphe oluşursa savcılık iddianame düzenler. Bu suçta dava kural olarak asliye ceza mahkemesinde görülür. Kovuşturma evresinde davaya katılarak taraf sıfatı kazanabilir, duruşmalarda beyanda bulunabilir ve kararlara karşı kanun yollarına başvurabilirsiniz.

Süreç devam ederken aramalar ve mesajlar sürerse, her yeni olayı aynı dosyaya bildirmeniz önemlidir. Yeni deliller, ısrarın devam ettiğini ve davranışın boyutunu gösterir; gerektiğinde olayın ısrarlı takip olarak yeniden değerlendirilmesine de imkân verir. Dosyanın hangi aşamada olduğunu UYAP Vatandaş Portal üzerinden takip edebilir, savcılığa ek dilekçe verebilirsiniz. Bu süreçte uykusuzluk, kaygı ya da işyerinde yaşadığınız sorunlar gibi etkileri de kayıt altına almak, zararın anlaşılmasına katkı sağlar.

Telefonla taciz için 5 adımlık kişisel delil ve başvuru planı

Sürekli gelen aramalar karşısında ne yapacağınızı bilmek, yaşadığınız stresi önemli ölçüde azaltır. Bu bölümdeki beş adım, yazıda anlatılan kuralları tek bir çalışma planında birleştirir: önce güvenliğinizi değerlendirmenizi, sonra delilleri düzenli bir dosyada toplamanızı, ardından başvuruyu eksiksiz yapmanızı ve süreci takip etmenizi sağlar. Telefonla taciz çoğu zaman haftalara yayılan bir süreç olduğu için adımları bir kez yapıp bırakmak yerine düzenli olarak güncellemeniz yararlı olur. Her adımda yanınızda bulunması gereken belgeler ve not etmeniz gereken bilgiler ayrıca belirtilmiştir.

1. Önce güvenliğinizi değerlendirin. Aramaların ve mesajların içeriğine bakın. Size veya yakınlarınıza zarar verileceği bildiriliyorsa, sizi fiziksel olarak takip eden biri varsa ya da güvenliğinizden endişe ediyorsanız 112 Acil Çağrı Merkezini aramaktan çekinmeyin. Bu durumda olay tehdit ya da ısrarlı takip olarak değerlendirilebilir. Israrlı takipte altı aylık şikâyet süresi uygulanmaz ve vekili bulunmayan mağdur baro avukatı isteyebilir. Arayan kişi eşiniz, eski eşiniz ya da bir aile bireyinizse, 6284 sayılı Kanun kapsamında iletişim araçlarıyla rahatsız etmeme tedbirini de talep edebilirsiniz.
2. Tüm kayıtları tek bir delil klasöründe toplayın. Telefonunuzda ya da bilgisayarınızda yalnızca bu olaya ayrılmış bir klasör oluşturun. Arama geçmişinin, mesajların, sesli mesajların ve engellenen aramalar listesinin ekran görüntülerini numara, tarih ve saat görünecek biçimde buraya kaydedin. Mesajlaşma uygulamasında konuşmayı dışa aktarma seçeneği varsa onu da ekleyin. Orijinal kayıtları silmeyin; telefonu değiştirmeden ya da sıfırlamadan önce yedek alın. Klasörün yanında her aramanın tarihini, saatini, numarasını ve kısa içeriğini gösteren bir çizelge tutun ve bu çizelgeyi her hafta güncelleyin.
3. Yaşadığınız etkileri ve tanıkları not edin. Aramaların sayısı kadar hayatınıza etkisi de önem taşır. Uykunuzun bölündüğü geceleri, işyerinde yaşadığınız sorunları, numaranızı değiştirmek ya da güzergâhınızı farklılaştırmak gibi aldığınız önlemleri tarihleriyle yazın. Aramalara tanık olan iş arkadaşınızın, ev arkadaşınızın ya da aile bireyinizin adını ve iletişim bilgisini ekleyin. Bu notlar, savcılığın davranışın boyutunu anlamasına yardımcı olur ve olayın gerekirse ısrarlı takip olarak değerlendirilmesine zemin hazırlar. Bu süreçte karşı tarafa aynı şekilde karşılık vermemeye özen gösterin.
4. Başvuru gününe hazırlıklı gidin. Cumhuriyet başsavcılığına, polis merkezine ya da jandarmaya giderken kimliğinizi, aramaların geldiği telefonu, çizelgenin çıktısını ve ekran görüntülerini yanınıza alın. Dilekçenizde arayan numaraları, aramaların yoğunlaştığı tarih aralığını ve yaşadığınız etkileri yazın; operatör kayıtlarının getirtilmesini ve failin tespitini açıkça isteyin. Şikâyetçi olduğunuzu ve failin cezalandırılmasını istediğinizi belirtin. Fiili ve failin kimliğini öğrendiğiniz günden itibaren altı ay içinde başvurmanız gerekir. Soruşturma numarasını alın; adliyedeki Adli Destek ve Mağdur Hizmetleri Müdürlüğünden de bilgi isteyebilirsiniz.
5. Başvurudan sonra yeni olayları dosyaya ekleyin. Şikâyetten sonra gelen her yeni aramayı ve mesajı aynı yöntemle kaydedin ve ek dilekçeyle dosyaya bildirin; bu kayıtlar devam eden ısrarı gösterir. Uzlaştırmacı sizinle iletişime geçerse edimin içeriğini sorabilir, teklifi düşünebilir ve kararınızı teklifin yapılmasından itibaren yedi gün içinde bildirebilirsiniz. 6284 sayılı Kanun kapsamında verilmiş bir tedbir kararına rağmen aramalar sürüyorsa, ihlali gösteren kayıtları vakit kaybetmeden savcılığa veya kolluğa iletin. Dosyanın durumunu UYAP Vatandaş Portal üzerinden izleyebilirsiniz.

Bu plan, telefonla taciz karşısında hissedilen çaresizliği somut ve takip edilebilir işlere dönüştürmeyi amaçlar. Düzenli tutulan bir çizelge ve eksiksiz bir delil klasörü, savcılığın ısrarı ve rahatsız etme amacını değerlendirmesini kolaylaştırır. Aramalar tek bir numaradan da gelse farklı hatlardan da gelse aynı yöntem işe yarar. Karşı tarafla tartışmaya girmemek, numarayı engellemek ve kayıtları saklamak hem sizi korur hem de dosyanızı güçlendirir. Süreç uzadığında destek almak için adliyedeki müdürlüğe, bir avukata ya da şiddet önleme ve izleme merkezlerine başvurabilirsiniz.

Telefonla Taciz ve TCK 123 Hakkında Merak Edilenler

Yazıyı hazırlayan

Av. Gülşah Mutlu

Ankara Barosuna kayıtlı avukat (sicil 16495), Çankaya Üniversitesi Hukuk Fakültesi 2002 mezunu. Ceza hukuku ve ceza muhakemesi alanında, özellikle suç mağdurları ve yakınları adına şikâyet, katılma ve kanun yolu süreçlerinde vekillik yapmaktadır.

Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır, somut durum için hukuki danışmanlık alınmalıdır.