Son kontrol: Hazırlayan: Av. Gülşah MutluKaynak: kurumların resmî sayfaları

Bir suçun mağduru olduğunuzda ilk saatlerde kime gideceğinizi bilmek, delillerin korunmasını ve haklarınızın zamanında kullanılmasını kolaylaştırır. Bu rehber, Ankara’da suç mağdurlarının ve yakınlarının başvurabileceği resmî birimleri tek sayfada toplar: adliyelerdeki adli destek ve mağdur hizmetleri müdürlükleri, Cumhuriyet başsavcılıkları, şiddet önleme ve izleme merkezi, çocuk izlem merkezi, adli tıp, baronun adli yardım ve CMK birimleri ile ulusal destek hatları.

Arama kutusuna kurum adını, ilçeyi ya da ihtiyacınızı yazarak listeyi daraltabilirsiniz. Her kayıttaki adres ve telefon bilgisi, kurumun kendi resmî sayfasından alınmıştır. Bilgiler zaman içinde değişebileceği için gitmeden önce resmî sayfadan ya da telefonla teyit etmeniz yararlı olur.

Ankara mağdur başvuru noktaları

Ulusal hat

ALO 183

Aile, kadın, çocuk, engelli, yaşlı, şehit yakını ve gazilere yönelik rehberlik ve danışmanlık hattı. 7/24 ulaşılabilir.

Telefon
183, WhatsApp: 0501 183 0 183
Not
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı hattıdır.
Resmî sayfa
aile.gov.tr

Ulusal hat

112 Acil Çağrı Merkezi

Polis, jandarma, ambulans, itfaiye, AFAD, orman yangını ve sahil güvenlik acil çağrılarının toplandığı tek numara.

Telefon
112
Not
Polis, jandarma ve sağlık acil çağrıları bu numarada toplanır.
Resmî sayfa
112.gov.tr

Ulusal hat

KADES (Kadın Destek Uygulaması)

Acil yardım butonuna basıldığında konum bilgisi kolluğa iletilir ve en yakın ekip yönlendirilir.

Not
Google Play ve App Store üzerinden ücretsiz indirilir. Telefonun konum servisinin açık olması gerekir.
Resmî sayfa
icisleri.gov.tr

Adli destek

Ankara Adliyesi Adli Destek ve Mağdur Hizmetleri Müdürlüğü

Suç mağdurlarını adli süreçteki hakları konusunda bilgilendirir, yönlendirir ve psikososyal destek sunar.

Adres
Hacı Bayram Veli Mahallesi Atatürk Bulvarı No:40 Sıhhiye/Ankara
Telefon
0312 509 31 80, 0312 309 45 70, 0312 309 45 71
Not
Adres ve telefonlar Ankara Adliyesi merkez binasının genel iletişim bilgileridir.
Resmî sayfa
ankara.adalet.gov.tr

Adli destek

Ankara Batı Adliyesi Adli Destek ve Mağdur Hizmetleri Müdürlüğü

Mağdurları haklarıyla ilgili bilgilendirir, kırılgan gruplar için destek planı hazırlar, adli yardım başvurusunda belge toplamaya yardım eder.

Adres
Oğuzlar Mahallesi Prof. Dr. Necmettin Erbakan Caddesi No: 52 Etimesgut/Ankara
Telefon
0312 246 40 00 (santral), Bilgilendirme ve Yönlendirme Bürosu: 0312 246 47 09, 0312 246 41 73
Not
Adli Yardım Hizmetleri Bürosu: 0312 246 47 09. Ceza Yargılaması Destek Bürosu: 0312 246 41 38, 0312 246 41 39.
Resmî sayfa
ankarabati.adalet.gov.tr

Adli destek

Ankara Batı Adliyesi Adli Görüşme Odaları

Mağdur, tanık ve çocukların ifadesinin adli görüşmeci eşliğinde, bekleme, görüşme ve gözlem odalarından oluşan özel bir alanda alınmasını sağlar.

Adres
Oğuzlar Mahallesi Prof. Dr. Necmettin Erbakan Caddesi No: 52 Etimesgut/Ankara
Not
Odalar Ankara Batı Adli Destek ve Mağdur Hizmetleri Müdürlüğü bünyesindedir; bilgi için müdürlüğe başvurulabilir.
Resmî sayfa
ankarabati.adalet.gov.tr

Adli destek

Polatlı Adliyesi Adli Destek ve Mağdur Hizmetleri Müdürlüğü

Polatlı Adliyesinde mağdurlara bilgilendirme, yönlendirme ve kırılgan grup desteği sunar; adliyede adli görüşme odası da bulunur.

Adres
Esentepe Mah. Mevlana Cad. No:12 06900 Polatlı/Ankara
Telefon
0312 623 76 05 (adliye)
Not
Telefon adliyenin genel hattıdır.
Resmî sayfa
polatli.adalet.gov.tr

Adli destek

Adalet Bakanlığı Adli Destek ve Mağdur Hizmetleri Dairesi Başkanlığı

Adliyelerdeki mağdur hizmetlerini yöneten merkez birim; mağdur hakları rehberleri ve müdürlük listesi yayımlar.

Adres
Devlet Mahallesi Vekaletler Caddesi No: 2/1 Çankaya/Ankara
Telefon
0312 549 37 01, 0312 549 37 02
Not
E-posta: magdur@adalet.gov.tr. Bireysel başvurularda öncelikle ilgili adliyedeki müdürlük kullanılır.
Resmî sayfa
magdur.adalet.gov.tr

Savcılık

Ankara Cumhuriyet Başsavcılığı

Suç duyurusu ve şikâyetleri alır, soruşturmayı yürütür. Soruşturma birimleri Ankara Adliyesi merkez binasındadır.

Adres
Hacı Bayram Veli Mahallesi Atatürk Bulvarı No:40 Sıhhiye/Ankara
Telefon
0312 509 31 80, 0312 309 45 70, 0312 309 45 71
Not
Telefonlar Ankara Adliyesi merkez binasının genel hatlarıdır.
Resmî sayfa
ankara.adalet.gov.tr

Savcılık

Ankara Batı Cumhuriyet Başsavcılığı

Ankara Batı Adliyesinin yargı çevresindeki suçlarla ilgili suç duyurusu ve şikâyetleri alır, soruşturmayı yürütür.

Adres
Oğuzlar Mahallesi Prof. Dr. Necmettin Erbakan Caddesi No: 52 Etimesgut/Ankara
Telefon
0312 246 40 00
Not
Faks: 0312 246 40 40. Telefon adliye santralidir.
Resmî sayfa
ankarabati.adalet.gov.tr

Şiddet önleme

Ankara Şiddet Önleme ve İzleme Merkezi (ŞÖNİM)

Şiddet mağdurlarını destekler, koruyucu ve önleyici tedbir kararlarının izlenmesini ve takibini yapar; 7/24 esasıyla çalışır.

Adres
Hacı Bayram Mahallesi Anafartalar Caddesi No:66 Ulus, Altındağ/Ankara
Telefon
0312 348 36 86
Resmî sayfa
aile.gov.tr

Çocuk

Ankara Çocuk İzlem Merkezi (Yenimahalle Eğitim ve Araştırma Hastanesi)

Cinsel istismar şüphesi olan çocukların adli, tıbbi ve psikososyal işlemlerini tek seferde, çocuk dostu bir ortamda tamamlar.

Adres
Yeni Batı Mah. 2365. Sk. No:4 Batıkent, Yenimahalle/Ankara (hastane ana binası)
Telefon
0312 587 20 00, dahili 2070
Not
Ankara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi Yenimahalle Eğitim ve Araştırma Hastanesi bünyesindedir.
Resmî sayfa
yenimahalleeah.saglik.gov.tr

Sosyal hizmet

Ankara Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü

Kadın, çocuk, yaşlı ve engelli bireylere yönelik sosyal hizmetleri il genelinde yürütür; ilçelerdeki sosyal hizmet merkezlerine yönlendirir.

Adres
Hacı Bayram Mahallesi Anafartalar Caddesi No:70 06050 Altındağ/Ankara
Telefon
0312 418 66 62
Not
E-posta: ankara@aile.gov.tr. Faks: 0312 425 96 04. İlçe sosyal hizmet merkezlerinin adres ve telefonları Kuruluşlarımız sayfasında listeleniyor.
Resmî sayfa
aile.gov.tr

Adli tıp

Adli Tıp Kurumu Ankara Grup Başkanlığı

Savcılık ve mahkemelerin istediği adli tıp incelemelerini yapar ve raporlarını hazırlar.

Adres
Şevkat Mah. Dr. Besim Ömer Cd. No:45 06300 Keçiören/Ankara
Telefon
0312 340 73 24
Not
E-posta: adlitipankara@adalet.gov.tr. Faks: 0312 340 66 29.
Resmî sayfa
atk.gov.tr

Baro

Ankara Barosu Adli Yardım Merkezi

Avukatlık ücretini karşılayamayan kişilerin başvurusu üzerine şartlar uygunsa ücretsiz avukat görevlendirir.

Telefon
0312 416 72 18, 0312 416 72 19, 0312 416 72 95
Not
E-posta: adliyardim@ankarabarosu.org.tr. Baro santrali 0312 416 72 00, tuş 2. Baro adresi: Atatürk Bulvarı No: 40 Adliye Sarayı 5. Kat, Sıhhiye/Ankara.
Resmî sayfa
ankarabarosu.org.tr

Baro

Ankara Barosu CMK Merkezi

Ceza Muhakemesi Kanunu kapsamında savcılık, kolluk ve mahkemelerin talebiyle şüpheli, sanık ve kanunda sayılan mağdurlara avukat görevlendirir.

Telefon
0312 416 72 26, 0312 416 72 28
Not
E-posta: cmk@ankarabarosu.org.tr. Baro santrali 0312 416 72 00, tuş 3. Görevlendirme talebi kural olarak soruşturma veya kovuşturma makamı aracılığıyla iletilir.
Resmî sayfa
ankarabarosu.org.tr

Hangi durumda nereye başvurmalısınız?

Durumİlk başvuruSonraki adım
Can güvenliğiniz tehlikede112 Acil Çağrı MerkeziKolluk tutanağı ve koruma tedbiri talebi
Şiddet veya şiddet tehlikesiKolluk, savcılık, aile mahkemesi ya da ŞÖNİM6284 sayılı Kanun kapsamında tedbir
Suç duyurusu veya şikâyetCumhuriyet başsavcılığı veya kollukAdli destek müdürlüğünden bilgi alma
Çocuğa yönelik cinsel suç şüphesi112, kolluk veya savcılıkÇocuk izlem merkezi süreci
Avukat ücretini karşılayamıyorsanızAnkara Barosu Adli Yardım MerkeziŞartlar uygunsa avukat görevlendirmesi

Şiddet gördüyseniz darp raporu ve diğer belgeler davanın temelini oluşturur. Raporun nasıl alındığını darp raporu rehberimizde, koruma kararı başvurusunun adımlarını koruma kararı yazımızda anlattık. Şikâyet ya da suç duyurusu dilekçesi hazırlamadan önce suç duyurusu sürecine göz atabilirsiniz.

Başvuruya giderken yanınızda neler olsun?

  • Kimlik belgesi ve güncel iletişim bilgileriniz.
  • Varsa doktor raporu, fotoğraflar, mesaj ve arama kayıtlarının ekran görüntüleri.
  • Olayı gören kişilerin adları ve telefonları.
  • Daha önce verilmiş koruma kararı, tutanak veya dilekçe örnekleri.

Pratikte: Adliyedeki adli destek ve mağdur hizmetleri müdürlüğüne gittiğinizde, dosya numaranızı ve hangi savcılıkta işlem yapıldığını not etmeniz sonraki bilgi taleplerinizi hızlandırır.

Mağdur başvuru noktaları hakkında sık sorulanlar

Suç mağduru olarak Ankara’da ilk nereye başvurmalıyım?

Acil bir tehlike varsa önce 112 numaralı hattı arayın. Acil durum yoksa şikâyet ya da suç duyurusu için Cumhuriyet başsavcılığına veya en yakın kolluk birimine başvurabilirsiniz. Haklarınız ve süreç hakkında bilgi almak için adliyedeki adli destek ve mağdur hizmetleri müdürlüğü size yol gösterir.

Adli destek ve mağdur hizmetleri müdürlüğü ne yapar?

Müdürlük, suç mağdurlarını adli süreçteki hakları konusunda bilgilendirir, ihtiyaca göre ilgili kurumlara yönlendirir ve kırılgan gruptaki mağdurlar için destek sağlar. Ankara’da Ankara Adliyesi, Ankara Batı Adliyesi ve Polatlı Adliyesi bünyesinde bu hizmet verilir.

ŞÖNİM’e kimler başvurabilir?

Şiddet Önleme ve İzleme Merkezi, şiddete uğrayan ya da şiddete uğrama tehlikesi bulunan kişilere destek verir ve 6284 sayılı Kanun kapsamındaki tedbir kararlarının izlenmesini yürütür. Ankara’daki merkez Altındağ ilçesindedir ve kesintisiz hizmet verir.

Avukat tutacak durumum yoksa ne yapabilirim?

Ankara Barosu Adli Yardım Merkezi, avukatlık ücretini karşılayamayan kişilerin başvurularını değerlendirir ve şartlar uygunsa avukat görevlendirir. Kanunda sayılan bazı mağdurlar için ise savcılık, kolluk veya mahkemenin talebiyle baro CMK Merkezi tarafından avukat atanır.

Bu rehberdeki bilgiler ne kadar günceldir?

Rehberdeki kayıtlar 5 Kasım 2026 tarihinde kurumların resmî sayfalarından derlenmiştir. Telefon ve adres bilgileri zamanla değişebilir. Gitmeden önce kaydın altındaki resmî sayfa bağlantısından teyit etmenizi öneririz.

Av. Gülşah Mutlu

Rehberi hazırlayan

Av. Gülşah Mutlu

Ankara Barosuna kayıtlı avukat (sicil 16495). Ceza hukuku ve ceza muhakemesi alanında, özellikle suç mağdurları ve yakınları adına şikâyet, katılma ve kanun yolu süreçlerinde vekillik yapmaktadır.

Hangi kuruma başvuracağınızı birlikte netleştirelim

Elinizdeki rapor, tutanak ve mesaj kayıtlarıyla görüşmeye gelmeniz değerlendirmeyi hızlandırır.

Büro telefonu: 0 532 714 50 45 · WhatsApp · Adres ve iletişim formu

Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır, somut durum için hukuki danışmanlık alınmalıdır.