KADES nedir, nasıl kullanılır ve ihbar butonuna bastıktan sonra ne olur?

Son mevzuat kontrolü: 5 Kasım 2026Hazırlayan: Av. Gülşah MutluDayanak: 6284 sayılı Kanun m.3, 5 ve 8; İçişleri Bakanlığı KADES uygulaması

Şiddet anında telefonla konuşmak, adres tarif etmek ya da yardım istediğini fark ettirmek her zaman mümkün olmaz. İçişleri Bakanlığının Kadın Destek Uygulaması, kısa adıyla KADES, bu ihtiyaca cevap vermek için geliştirildi. Uygulamadaki acil yardım butonuna basıldığında ihbar, konum bilgisiyle birlikte birkaç saniye içinde emniyet haber merkezine ulaşır ve en yakın ekip olay yerine yönlendirilir. Bakanlık açıklamalarına göre uygulama 2018 yılından bu yana kullanılmaktadır ve milyonlarca kez indirilmiştir.

Bu yazıda KADES’in nasıl kurulduğunu, ihbar butonuna basıldığında arka planda neler yaşandığını, 2026’da hizmete giren HAYAT 112 Acil uygulamasıyla bağlantısını ve en önemlisi ihbardan sonra mağdurun hangi hukuki adımları atabileceğini anlatıyoruz. Koruma tedbirinin nasıl alınacağını, olay yerinde kolluğun yaptığı işlemleri ve uygulamayı güvenli kullanmak için dikkat edilecek noktaları da sırasıyla ele alıyoruz. Amacımız, zor bir anda ne olacağını önceden bilmenizi sağlamaktır.

KADES nedir, kimler kullanabilir?

KADES, İçişleri Bakanlığı ve Emniyet Genel Müdürlüğü tarafından şiddet gören veya şiddet riski altında bulunan kadınların kolluğa hızlı ulaşabilmesi için geliştirilmiş ücretsiz bir mobil uygulamadır. Uygulama kadın kullanıcılara yöneliktir ve kayıt sırasında kimlik bilgileri doğrulanır. Ev içi şiddet, sokakta taciz, tehdit, ısrarlı takip veya bir yakının saldırısı gibi hayatın ve vücut bütünlüğünün tehlikede olduğu her durumda kullanılabilir. Uygulamada ayrıca haklar ve başvuru yolları hakkında bilgilendirici içerikler de yer alır. Uygulamayı indirmek için şiddetin başlamış olması gerekmez; risk hissettiğiniz anda kurulum yapabilirsiniz.

KADES’in en önemli farkı, konuşmaya gerek bırakmamasıdır. Şiddet uygulayan kişinin yanında telefonla konuşmak tehlikeli olabilir; uygulama ise tek dokunuşla konum bilgisini gönderir. Bu nedenle uygulama özellikle aile içi şiddette ve kişinin kendini güvende hissetmediği durumlarda önemli bir araçtır. Takip edildiğinizi düşünüyorsanız yaşadıklarınızın hukuki karşılığını ısrarlı takip suçu yazımızda ayrıntılı biçimde bulabilirsiniz. Uygulamaya erişemeyen herkes için 112 Acil Çağrı hattı her zaman açıktır.

KADES nasıl indirilir ve kurulur?

Uygulama, Android ve iOS işletim sistemli telefonlarda resmi uygulama mağazalarından ücretsiz olarak indirilir. Kurulumda kimlik bilgileri ve cep telefonu numarası girilir, ardından telefona gelen doğrulama işlemi tamamlanır. Bu bilgiler, ihbar anında kolluğun ekranında kimin yardım istediğini ve hangi numaraya ulaşılabileceğini göstermek için kullanılır. Kurulumu sakin bir anda yapmak ve uygulamanın açıldığını önceden kontrol etmek, ihtiyaç anında zaman kaybetmenizi önler. Uygulama güncellemelerini de düzenli olarak yüklemeniz, ihbarın sorunsuz iletilmesine katkı sağlar.

1. Resmi mağazadan indirin. Uygulamayı yalnızca telefonunuzun resmi uygulama mağazasından yükleyin; bağlantı ile gelen dosyalara itibar etmeyin.
2. Bilgilerinizi doğru girin. Kimlik bilgilerinizi ve aktif kullandığınız telefon numaranızı eksiksiz yazın.
3. Konum iznini açın. Konum servisinin açık olması, ekibin sizi doğru adreste bulmasını sağlar.
4. Uygulamanın yerini öğrenin. Ekranda nerede durduğunu bilin ki panik anında aramak zorunda kalmayın.

Telefonunuzun şarjının yeterli olması ve mobil verinin açık tutulması da önemlidir. Telefon numaranızı değiştirdiyseniz uygulamadaki kaydı güncelleyin. Varsayımsal bir örnek düşünelim: eşinden ayrılmak üzere olan bir kadın, kurulumu güvendiği bir arkadaşının yanında yapar ve uygulamanın açıldığını test etmeden önce bunun gerçek bir ihbar oluşturabileceğini bilir. Deneme amacıyla butona basmak kolluğu harekete geçireceği için uygulamanın yalnızca gerçek bir tehlike anında kullanılması gerekir.

İhbar butonuna basınca ne olur?

Butona basıldığında ihbar, kullanıcının adı, telefon numarası ve anlık konumuyla birlikte ilgili il emniyet müdürlüğünün haber merkezine düşer. Basında yer alan kolluk açıklamalarına göre ihbar birkaç saniye içinde ekrana gelir, öncelikli ihbar olarak işaretlenir ve diğer çağrıların önüne alınır. Haber merkezindeki görevli, konumu harita üzerinde görür ve en yakın uygun ekibi olay yerine yönlendirir. Gerekirse kullanıcı telefonla da aranarak durum teyit edilir.

Ekip olay yerine geldiğinde öncelik, şiddetin durdurulması ve mağdurun güvenliğinin sağlanmasıdır. Yaralanma varsa sağlık ekibi çağrılır, mağdur hastaneye götürülür ve adli muayene yapılır. Şiddet uygulayan kişi olay yerindeyse kolluk gerekli işlemleri başlatır. Yanlışlıkla butona basıldığında paniğe kapılmayın; ekip sizinle iletişim kurduğunda durumu açıklamanız yeterlidir. Uygulamada sonradan iptal seçeneği bulunsa bile kolluk güvenliğinizi teyit etmek isteyebilir, bu da sizi korumaya yönelik olağan bir işlemdir. Ekip geldiğinde güvende olduğunuzu teyit etmeniz yeterlidir.

HAYAT 112 Acil uygulaması KADES’i nasıl etkiledi?

İçişleri Bakanlığı Mayıs 2026’da HAYAT 112 Acil adlı yeni bir mobil uygulamayı hizmete aldı. Bakanlık açıklamalarına göre KADES altyapısı bu uygulamaya entegre edildi ve KADES ihbarları HAYAT 112 Acil içindeki modül üzerinden de yapılabiliyor. Yeni uygulamaya e-Devlet bilgileriyle giriş yapılır; ihbarlara konum, fotoğraf, ses ve kısa video eklenebilir. Bakanlık ayrıca akıllı saat üzerinden tek dokunuşla yardım çağrısı gönderilebileceğini duyurdu. Telefonunuzda hangi uygulamanın yüklü ve güncel olduğunu resmi mağazadan kontrol etmeniz, ihtiyaç anında doğru butona ulaşmanızı kolaylaştırır.

HAYAT 112 Acil, kullanıcının önceden kaydettiği yakınlarının adresleri için de ihbar oluşturmasına imkân tanır. Bu özellik, şiddet gören bir kız kardeşin, annenin veya arkadaşın yakınları tarafından da korunabilmesi açısından önemlidir. Bir yakınınızın tehlikede olduğunu öğrendiğinizde uygulama üzerinden ya da 112’yi arayarak ihbarda bulunabilirsiniz. İhbar ederken bildiğiniz adres bilgisini, şiddet uygulayan kişinin silahı olup olmadığını ve evde çocuk bulunup bulunmadığını belirtmeniz ekibin hazırlıklı gitmesine yardımcı olur.

Kolluk olay yerine geldikten sonra hangi işlemler yapılır?

KADES ihbarı, kolluğun olaya hızlı müdahale etmesini sağlar; ceza soruşturması ise bundan sonra başlar. Kolluk olayı tutanağa geçirir, Cumhuriyet savcısını bilgilendirir ve mağdurun ifadesini alır. İfadede yaşadıklarınızı, daha önceki şiddet olaylarını, tanıkları ve elinizdeki mesaj ya da fotoğraf gibi delilleri anlatabilirsiniz. Yaralanma varsa adli muayene raporu, ileride davanın en önemli delillerinden biri olur; raporun nasıl alındığını darp raporu yazımızda anlattık.

Kolluk size şikâyetçi olup olmadığınızı da sorar. Eşe karşı kasten yaralama gibi bazı suçlar şikâyete bağlı olmadan resen soruşturulur; hakaret gibi bazı suçlarda ise şikâyetiniz gerekir. Olay sırasında ya da sonrasında karakola gidemediyseniz şikâyetinizi doğrudan Cumhuriyet başsavcılığına da yapabilirsiniz. Bu yolun adımlarını suç duyurusu rehberimizde bulabilirsiniz. Bazı ağır suçlarda barodan ücretsiz avukat görevlendirilmesini isteme hakkınız da bulunur; bu talebi ifade sırasında tutanağa yazdırabilirsiniz. İfade tutanağını imzalamadan önce okumanız ve eksik gördüğünüz noktaları düzelttirmeniz de hakkınızdır.

İhbardan sonra koruma tedbiri nasıl alınır?

Ailenin Korunması ve Kadına Karşı Şiddetin Önlenmesine Dair 6284 sayılı Kanun, şiddet mağduru için koruyucu ve önleyici tedbirler öngörür. Koruyucu tedbirler mağdura yönelik barınma, geçici koruma ve maddi yardım gibi destekleri, önleyici tedbirler ise şiddet uygulayana getirilen yasakları kapsar. Kanuna göre tedbir kararı verilebilmesi için şiddetin uygulandığına dair delil veya belge aranmaz. Bu nedenle KADES ihbarından hemen sonra kolluğa veya aile mahkemesine tedbir talebinizi iletebilirsiniz.

Kolluk amirinin gecikmesinde sakınca bulunan hâllerde verdiği önleyici tedbir, en geç izleyen ilk iş günü hâkimin onayına sunulur ve yirmi dört saat içinde onaylanmazsa kendiliğinden kalkar. İlk tedbir kararı en çok altı ay için verilir ve tehlike sürerse uzatılabilir. Başvuru adımlarını koruma kararı başvurusu yazımızda, karara uyulmaması hâlinde uygulanan zorlama hapsini ise koruma kararının ihlali rehberimizde anlattık. Tedbir kararlarına karşı iki hafta içinde aile mahkemesine itiraz edilebileceğini de bilmekte fayda vardır.

KADES’i güvenli kullanmak için nelere dikkat etmeli?

Uygulamanın işe yaraması, ihtiyaç anında hızlı ve sorunsuz çalışmasına bağlıdır. Telefonunuzun güncel olması, uygulama bildirimlerinin ve konum izninin açık bulunması, şarjınızın yeterli olması temel şartlardır. Telefonunuzu şiddet uygulayan kişi kontrol ediyorsa uygulamanın görünür olması sizin için risk yaratabilir. Böyle bir durumda telefon güvenliği ve kaçış planı konusunda Şiddet Önleme ve İzleme Merkezinden destek almanız, güvenliğinizi bütüncül olarak planlamanıza yardımcı olur.

Şiddet Önleme ve İzleme Merkezleri, kısaca ŞÖNİM, 7 gün 24 saat esasına göre çalışan ve şiddet mağdurlarına psikolojik, hukuki ve sosyal destek sunan birimlerdir. Merkezlerin nasıl çalıştığını şiddet önleme merkezi yazımızda bulabilirsiniz. KADES ile ihbarda bulunduktan sonra ŞÖNİM ile iletişim kurmak, barınma, çocukların okul durumu ve iş hayatı gibi konularda size uygun bir destek planı hazırlanmasını sağlar. Destek almak için ayrıca şikâyetçi olmanız gerekmez.

KADES dışında hangi destek hatlarına ulaşılabilir?

Uygulamayı kullanamadığınız durumlarda 112 Acil Çağrı hattını arayabilirsiniz; bu hat polis, jandarma ve sağlık ekiplerini tek numaradan yönlendirir. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığının ALO 183 Sosyal Destek Hattı ise şiddet mağdurlarına bilgi ve yönlendirme hizmeti sunar. Adliyede bulunan Adli Destek ve Mağdur Hizmetleri Müdürlükleri de ifade sürecinde psikososyal destek sağlar. Bu kanalların her biri farklı bir ihtiyaca cevap verir ve birlikte kullanılabilir.

Çocuklar da şiddete tanık olduğunda veya şiddete uğradığında korunmaya ihtiyaç duyar. İhbar sırasında evde çocuk bulunduğunu belirtmeniz, ekiplerin ve sosyal hizmet birimlerinin çocuğa yönelik tedbirleri de değerlendirmesini sağlar. Yaşadığınız olay ne kadar küçük görünürse görünsün, tekrar eden şiddet zamanla ağırlaşabilir. Bu nedenle ilk işaretlerde destek istemek, hem sizin hem de çocuklarınızın güvenliği için atılabilecek en anlamlı adımlardan biridir. Çocuğunuzun ifadesi gerekirse bu işlem, adliyedeki destek birimlerinin katılımıyla ve çocuğa uygun bir ortamda yapılır.

KADES uygulaması ile 5 adımlık güvenlik planı

KADES uygulaması, önceden hazırlanmış bir güvenlik planının parçası olduğunda daha etkili çalışır. Aşağıdaki beş adım, uygulamayı kurduğunuz günden ihbardan sonraki haftalara kadar neyi, hangi sırayla yapacağınızı bir arada gösterir. Her adımda yanınızda bulunması gereken belgeleri, kime haber vereceğinizi, neyi not edeceğinizi ve hangi süreyi takip edeceğinizi bulacaksınız. Bu planı güvendiğiniz bir yakınınızla birlikte gözden geçirmeniz, zor bir anda ikinizin de ne yapacağını bilmesini sağlar. Plan, KADES ile yeni tanışan kişiler kadar uygulamayı uzun süredir telefonunda taşıyanlar için de bir kontrol listesi işlevi görür.

1. Kurulumu tamamlayın ve kontrol edin. Kurulumu sakin bir anda yapmak, ihtiyaç anında zaman kaybetmenizi önler. KADES uygulamasını resmi mağazadan indirip kimlik ve telefon bilgilerinizle kaydınızı tamamladıktan sonra konum izninin, bildirimlerin ve mobil verinin açık olduğunu kontrol edin. Telefonunuzda HAYAT 112 Acil yüklüyse KADES modülünün nerede durduğuna da bakın. Deneme amacıyla butona basmayın; bu, gerçek bir ihbar oluşturur. Telefon numaranız değişirse kaydınızı aynı gün güncelleyin. Telefonunuzu şiddet uygulayan kişi kontrol ediyorsa uygulamanın görünür olmasının yaratacağı riski ŞÖNİM ile konuşun.
2. Acil durum hazırlığınızı yapın. Güvendiğiniz bir yakınınızla kısa bir acil durum parolası belirleyin ve bu kişinin telefon numarasını bir kâğıda da yazın. Kimlik belgenizin, ilaçlarınızın ve önemli evraklarınızın fotokopisini kolay ulaşılabilir bir yerde ya da bu yakınınızda tutun; bu eşyaların şiddet uygulayan kişinin fark etmeyeceği bir yerde durmasına dikkat edin. KADES ile ihbar yapamayacağınız bir an için 112 Acil Çağrı hattını, bilgi ve yönlendirme için ALO 183 hattını not edin. Yakınınız HAYAT 112 Acil kullanıyorsa adresinizi kayıtlı yakın adresleri arasına eklemesini isteyebilirsiniz.
3. İhbar anında güvenliğinize odaklanın. Tehlike anında KADES butonuna basın ve mümkünse güvenli bir yere geçin. İhbar, adınız, telefon numaranız ve konumunuzla birlikte haber merkezine ulaşır; görevli sizi telefonla arayarak durumu teyit edebilir. Konuşabiliyorsanız adresi, şiddet uygulayan kişinin silahı olup olmadığını ve evde çocuk bulunup bulunmadığını kısaca söyleyin. Ekip geldiğinde öncelik şiddetin durdurulması ve güvenliğinizin sağlanmasıdır; yaralanma varsa sağlık ekibi çağrılır. Yanlışlıkla bastıysanız aradıklarında durumu sakin bir şekilde açıklayın. Uygulamaya ulaşamıyorsanız 112’yi arayın ya da güvendiğiniz yakınınızın sizin adınıza aramasını sağlayın.
4. Taleplerinizi tutanağa geçirin. Ekip geldiğinde yaşadıklarınızı ve daha önceki şiddet olaylarını anlatın. Yaralanma varsa adli muayene olun; bu rapor ileride davanın önemli delillerinden biri olur. İfadenizde şikâyetçi olup olmadığınızı açıkça belirtin; hakaret gibi şikâyete bağlı suçlarda süre, fail ve fiilin öğrenilmesinden itibaren altı aydır. Koruma tedbiri istediğinizi ve kapsamdaki suçlarda barodan avukat görevlendirilmesini talep ettiğinizi tutanağa yazdırın, tutanağı imzalamadan önce okuyun. KADES ihbarının tarihini ve saatini de not edin; bu kayıt soruşturmada savcılık tarafından istenebilir.
5. İhbardan sonraki günleri takip edin. Kolluk amiri acil bir tedbir aldıysa bu karar en geç izleyen ilk iş günü hâkimin onayına sunulur; onaylanıp onaylanmadığını kolluktan ya da aile mahkemesinden öğrenin. Kararın bir örneğini yanınızda bulundurun ve bitiş tarihini takvime yazın; ilk karar en çok altı ay için verilir, tehlike sürerse uzatılması istenebilir. ŞÖNİM ile görüşerek barınma, çocukların okulu ve iş hayatı için destek planı hazırlayın. Yaşadığınız her yeni olayı ve KADES ile yaptığınız ihbarların tarihlerini sırasıyla yazmaya devam edin.

Bu beş adım, KADES uygulamasının sağladığı hızlı müdahaleyi hukuki korumayla aynı plan içinde buluşturur. Buton, kolluğun size kısa sürede ulaşmasını sağlar; koruma tedbiri, ceza soruşturması ve ŞÖNİM desteği ise ihbardan sonra sizin taleplerinizle şekillenir. Hazırladığınız notlar, belgeler ve tarih listesi her yeni başvuruda işinizi kolaylaştırır. KADES üzerinden yapılan her ihbar, dosyanızda değerlendirilebilecek resmi bir kayıt oluşturur. Kendinizi hazır hissetmediğiniz adımları ŞÖNİM ya da adliyedeki destek birimleriyle birlikte atabilirsiniz; destek almak için ayrıca şikâyetçi olmanız gerekmez.

KADES Uygulaması Hakkında Merak Edilenler

Yazıyı hazırlayan

Av. Gülşah Mutlu

Ankara Barosuna kayıtlı avukat (sicil 16495), Çankaya Üniversitesi Hukuk Fakültesi 2002 mezunu. Ceza hukuku ve ceza muhakemesi alanında, özellikle suç mağdurları ve yakınları adına şikâyet, katılma ve kanun yolu süreçlerinde vekillik yapmaktadır.

Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır, somut durum için hukuki danışmanlık alınmalıdır.